PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 14 de agosto de 2026.- Ante los casos de extorsión que afectan a comerciantes y prestadores de servicios, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Playa del Carmen reforzó el acompañamiento a víctimas para evitar que las amenazas terminen en depósitos de dinero o en el cierre de establecimientos.
Carlos Alberto Montesinos García, secretario de Seguridad Ciudadana, informó que la corporación cuenta con un área especializada que ofrece orientación jurídica gratuita y acompaña a las víctimas durante la presentación de denuncias ante la Fiscalía General del Estado.
La atención también contempla apoyo psicológico, principalmente cuando se trata de extorsiones telefónicas, debido a que las amenazas pueden generar temor y crisis emocionales entre quienes reciben las llamadas.
Montesinos García explicó que también se realizan visitas y recorridos en negocios para evaluar posibles riesgos y establecer medidas de seguridad. El acercamiento de comerciantes, empresarios, restauranteros y hoteleros, dijo, ha permitido atender casos antes de que las víctimas entreguen dinero.
Añadió que en algunos reportes se ha determinado que las llamadas buscan únicamente intimidar a las personas para obligarlas a realizar depósitos, por lo que pidió evitar cualquier pago y recurrir primero a las autoridades.
Los casos son canalizados a la Fiscalía General del Estado, encargada de integrar las carpetas de investigación y mantener bajo resguardo la identidad de las víctimas.
Ante señalamientos recientes de extorsión que incluso han derivado en el cierre de establecimientos, el secretario llamó al sector empresarial y comercial a solicitar acompañamiento y aseguró que las acciones contra este delito se mantendrán de manera permanente.
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