PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 13 de febrero de 2026.– El Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) de Playa del Carmen contará con 100 informadores turísticos ante el incremento previsto en la llegada de visitantes por el Mundial de Futbol 2026, que se celebrará en México, Estados Unidos y Canadá.
Así lo dio a conocer la secretaria de Turismo municipal, Estefanía Hernández, quien explicó que este refuerzo forma parte de la estrategia de preparación del destino ante los 40 días que durará la justa deportiva.
Detalló que el CAPTA, ubicado en la avenida Juárez con calle 15, no solo brinda información turística, sino que también acompaña a visitantes en situaciones como pérdida de pasaporte o incidencias legales, trabajando en coordinación con la Policía Turística y la Fiscalía.
Para el Mundial, el Ayuntamiento firmó un convenio con 10 universidades, en coordinación con el Instituto de la Juventud, con el objetivo de capacitar a jóvenes como informadores turísticos y futuros guías certificados.
La intención, señaló, es que estos jóvenes no solo orienten a los visitantes sobre rutas y atractivos, sino que también aprendan a promover el destino y se conviertan en embajadores permanentes de la ciudad.
La funcionaria subrayó que el turismo continúa siendo un pilar económico para Playa del Carmen, por lo que se busca que la juventud asuma un papel activo y visible como rostro del destino durante el evento internacional.
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