TULUM, Quintana Roo, 8 de junio de 2026.- Ante las inquietudes expresadas por empresarios y comerciantes respecto a la situación económica que enfrenta el destino, el Ayuntamiento de Tulum puso en marcha una estrategia de atención directa enfocada en resolver problemas relacionados con trámites, permisos, licencias y otros procesos administrativos.
El director general de Fiscalización, Sergio Cantó Contreras, informó que se implementó un programa de atención personalizada que inició con la participación de 22 negocios, con el propósito de identificar sus necesidades específicas y canalizar cada caso a las áreas municipales competentes.
El funcionario explicó que este esquema ha permitido atender de manera más eficiente diversos temas relacionados con multas, regularización de permisos, renovación de licencias y otros trámites que permanecían pendientes.
Asimismo, señaló que las reuniones han servido como un espacio de diálogo entre autoridades y representantes del sector comercial, facilitando la búsqueda de soluciones a problemáticas que afectan la operación de los establecimientos.
Durante estos encuentros, comerciantes y ciudadanos también plantearon inquietudes relacionadas con la seguridad pública, la imagen urbana y diversos procedimientos administrativos que impactan la actividad económica local.
Cantó Contreras destacó que uno de los principales resultados ha sido la mejora en la comunicación entre el gobierno municipal y el sector productivo, lo que ha permitido avanzar en la atención de asuntos rezagados.
De igual forma, indicó que el Ayuntamiento trabaja en la homologación de criterios para diversos cobros municipales, entre ellos los relacionados con la recolección de basura, uso de suelo y licencias de funcionamiento.
El objetivo, explicó, es establecer mecanismos más claros, transparentes y equitativos que brinden certeza a los empresarios y contribuyan a mejorar el entorno para la inversión y el desarrollo económico del municipio.
Finalmente, aseguró que estas mesas de trabajo continuarán en las próximas semanas con la incorporación de más negocios y sectores productivos, a fin de fortalecer la atención directa y agilizar la solución de problemáticas que afectan a la comunidad empresarial de Tulum.
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