Andrea González
CANCÚN, Quintana Roo, 15 de septiembre de 2026.- Las quejas atendidas por los Juzgados Cívicos de Benito Juárez aumentaron más de 100 por ciento durante el último año, al pasar de alrededor de 100 a más de 200 casos mensuales, principalmente por conflictos entre vecinos relacionados con basura, mascotas, ruido, árboles, filtraciones de agua y daños estructurales, informó el director general de la dependencia, Jorge Rivero Pech.
El funcionario señaló que aproximadamente el 95 por ciento de los asuntos recibidos logra resolverse mediante conciliación, lo que permite alcanzar acuerdos entre las partes antes de que las diferencias escalen o requieran la intervención de otras instancias.
Basura, mascotas y ruido generan diferencias
Entre las inconformidades más frecuentes se encuentran vecinos que depositan basura frente a otras viviendas, problemas ocasionados por mascotas, volumen excesivo de música y desacuerdos relacionados con árboles o afectaciones entre propiedades. También se atienden filtraciones de agua y posibles daños estructurales.
Rivero Pech atribuyó parte del incremento de expedientes a un mayor conocimiento de la ciudadanía sobre las funciones de los Juzgados Cívicos. Explicó que cada vez más personas identifican esta instancia como una alternativa para solucionar diferencias cotidianas mediante el diálogo.
Cuando las circunstancias lo requieren, personal de los juzgados puede acudir directamente al lugar donde se presenta el conflicto para facilitar la conciliación. El objetivo, indicó el funcionario, es evitar que problemas vecinales que inicialmente pueden resolverse mediante acuerdos deriven en confrontaciones mayores.