Cancún, Quintana Roo, 4 de noviembre de 2026.— Alrededor de 400 mujeres han activado desde marzo una alerta en la aplicación Mujeres Acompañadas y Atendidas (MAYA) para recibir apoyo ante posibles situaciones de violencia, informó Esther Burgos Jiménez, titular de la Secretaría de las Mujeres (Semujeres).
La plataforma registra cerca de 18 mil descargas en Quintana Roo. Benito Juárez concentra el mayor número de activaciones, seguido de Othón P. Blanco, señaló la funcionaria.
Entre las atenciones figuran casos de violencia física, comunitaria y agresiones en el entorno familiar. Al activar la alarma, la aplicación permite obtener la geolocalización de la usuaria y grabar el sonido del entorno en tiempo real.
Burgos Jiménez explicó que MAYA ofrece atención las 24 horas, está disponible en español, inglés y maya, e incluye un test para identificar posibles situaciones de violencia. También permite consultar a profesionistas y psicólogas sin necesidad de activar el botón de emergencia.
“No estás segura de activar el botón, pero necesitas información; tenemos profesionistas y psicólogas que están en la aplicación contestando”, expresó.
La secretaria reportó un aumento aproximado del 60 por ciento en las atenciones, aunque no precisó el periodo de comparación. Aclaró que ese incremento no implica necesariamente un crecimiento de la violencia, pues también puede reflejar una mayor disposición para pedir ayuda y la disponibilidad de más mecanismos de atención.