PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 02 de Enero. –En un movimiento inesperado, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) cerró de manera definitiva su sucursal ubicada en Plaza Las Américas, dejando a los usuarios de la zona poniente de Playa del Carmen con solo una opción para realizar trámites: la sucursal del centro, ubicada en la 40 Avenida de la colonia Gonzalo Guerrero.
El cierre tomó por sorpresa a cientos de personas que solían acudir a esta sucursal para pagar sus recibos o resolver problemas. Ahora, deberán enfrentarse a un servicio centralizado que, según usuarios, ya es insuficiente y deficiente.
Por si fuera poco, la CFE agravó la inconformidad de los habitantes de la ciudad tras dejar sin energía eléctrica a la zona norponiente en dos ocasiones consecutivas: la noche previa al Año Nuevo y nuevamente el 2 de enero, afectando a miles de familias en Playa del Carmen.
Los usuarios exigen respuestas y una mejora en el servicio, pues consideran que la empresa no solo reduce puntos de atención, sino que también incumple con su responsabilidad de garantizar un suministro eléctrico confiable.