PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 9 de Agosto.- La contratación de personas con discapacidad en Playa del Carmen ha enfrentado serios desafíos, principalmente debido a la falta de infraestructura adecuada y la ausencia de capacitación entre los colaboradores, lo que ha dificultado la retención de este personal, según informó Edith Magaña Mendoza, directora del Centro de Atención Integral de Playa del Carmen.
Magaña Mendoza señaló que muchas empresas no cuentan con las adecuaciones necesarias ni con una infraestructura que facilite el desplazamiento de personas con discapacidad. Además, resaltó que la capacitación del personal es crucial para fomentar un ambiente de respeto e inclusión desde el primer día de trabajo.
“Se comete el error de integrar a la persona con discapacidad a la plantilla laboral sin haber identificado y solucionado previamente las problemáticas internas, especialmente en cuanto a infraestructura”, comentó. “Un ejemplo claro es la falta de espacios adecuados para la movilidad o la falta de conocimiento en el equipo de trabajo para comunicarse con personas con discapacidad auditiva, lo que genera barreras y eventualmente deriva en la deserción del personal”.
Según la directora, al menos un 10% de los colaboradores con discapacidad han renunciado debido a estos problemas. Muchos de ellos, lamentablemente, han tenido que recurrir a actividades informales, como hacer malabares en cruceros, para obtener ingresos. En el caso específico de personas con discapacidad auditiva, la falta de comunicación efectiva entre compañeros ha sido un factor determinante que, en algunos casos, podría interpretarse como discriminación.
Magaña Mendoza hizo un llamado a las empresas para que tomen medidas inmediatas y adopten una visión inclusiva que permita no solo la contratación, sino también la permanencia y desarrollo de personas con discapacidad dentro de sus organizaciones.