PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 18 de marzo. – En breve se instalará una subdelegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el Centro de Atención y Protección al Turista de Playa del Carmen (CAPTA) en la que se brindará atención personalizada a los consumidores indicó la secretaria del Ayuntamiento de Solidaridad, Kira Iris San.
Explicó que ya se tienen avanzadas las pláticas con el delegado de la Profeco en Quintana Roo y ya se encentran en capacitación las personas que estarán atendiendo en la oficina de Playa del Carmen.
En ese sentido adelantó estamos próximos a firmar el convenio con Profeco, pero todo el personal de Profeco tiene que tener una habilitación, una capacitación por propio Profeco en procedimiento contencioso, en mediación, en conciliación, creo que muy pronto vas a tener Profeco”
Por lo que agregó “estamos pensando instalarla en las oficinas donde esta CAPTA para que Profeco pueda dar servicio, no solamente a los connacionales y a los que vivimos aquí, sino también al turismo”
“Vamos a empezar a hacer operativos para proteger al consumidor sobre la Quinta Avenida y estos operativos son pues para cuidar los precios, que los precios sean en pesos, que cumplan con lo que establece la ley del consumidor”, finalizó.
Kira Iris indicó que una vez instalada la oficina de la Profeco también se podrán realizar verificaciones en los comercios para que cumplan a los consumidores. Adelantó que en unas tres o cuatro semanas podría inaugurarse la oficina.