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martes, junio 18, 2024

Avanza acuerdos para que agentes de INM mejoren tratos a turista

Cancún, Quintana Roo, 04 de abril de 2024. – Derivado de la reciente reunión entre autoridades y empresarios con el Instituto Nacional de Migración (INM) se acordó otorgar Capacitación para los elementos de migración y con ello mejorar la atención a los turistas y al mismo tiempo motivar a los agentes para que traten bien a los turistas y sean cordiales, indicó Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres. 

Añadió que con este acuerdo se busca recuperar el mercado colombiano que desde hace dos años aproximadamente comenzó a caer al grado de que actualmente no se tiene ningún vuelo directo desde ese país a raíz de estos malos tratos y actualmente trabajarán directamente con las aerolíneas a través de los globalizadores para identificar al pasajero desde el origen mediante el filtro que establecen y conocer sus mediante su documentación las intenciones que traen al ingresar a México. 

“Llegamos a un acuerdo, primero de capacitación para la atención a los turistas, obviamente nosotros que estamos dispuestos a ofrecer esa capacitación; nosotros vamos a motivar a los agentes que destaquen por su buen comportamiento, su buena atención”, indicó  

Esto forma parte de la primera reunión que se realizó hace un mes, y ahora participaron la gobernadora del estado, representes de Migración, secretario de turismo, Consejo de Promoción turística, secretaría de seguridad ciudadana, agencias de viajes y hoteleros, derivado de las constantes quejas de visitantes especialmente colombianos por los malos tratos a los turistas que llegan al aeropuerto Internacional de Cancún por parte de los agentes de Migración. 

Asimismo, Jesús Almaguer, reconoció que la intención principal de estos acuerdos es dar una buena impresión de llegada y reconoció existe una buena disposición por parte de los agentes de migración para mejorar el trato a los visitantes. 

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