COZUMEL, Quintana Roo, 28 de mayo de 2026.- La falta de regulación y vigilancia contra guías turísticos no certificados continúa afectando la economía y la imagen turística de Cozumel, denunció Patricio Sosa Rivero, representante del gremio de guías de turistas en la isla.
El líder del sector señaló que esta problemática no solo representa competencia desleal para los trabajadores certificados, sino que además provoca la difusión de información errónea sobre la historia, cultura y atractivos de Cozumel.
Indicó que, pese a las denuncias realizadas ante autoridades correspondientes, hasta el momento no han obtenido respuesta concreta a sus peticiones.
Sosa Rivero explicó que actualmente el gremio cuenta con 48 guías certificados bajo la Norma-08, de los cuales 10 son políglotas con dominio de idiomas como inglés, alemán y francés.
Destacó que estos profesionales invierten tiempo y recursos en capacitación constante para ofrecer servicios de calidad a los visitantes.
Sin embargo, afirmó que el sector enfrenta una fuerte competencia por parte de personas que operan sin certificación y, en algunos casos, trabajadores extranjeros irregulares que participan en el mercado turístico vinculado a cruceros.
Según dijo, estas personas ofrecen recorridos y servicios a precios bajos, desplazando a trabajadores locales y afectando directamente sus ingresos.
El representante de los guías sostuvo que corresponde a la Secretaría de Turismo regular esta situación y reforzar la supervisión en el destino.
No obstante, aseguró que hasta ahora no se han implementado acciones efectivas para atender esta problemática.
Finalmente, reiteró el llamado a las autoridades para proteger la actividad turística formal y garantizar que los visitantes reciban información adecuada sobre el patrimonio cultural e histórico de Cozumel.
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