PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 3 de junio de 2026.- El secretario de Ordenamiento Territorial de Playa del Carmen, Hernán González, afirmó que cualquier mejora tecnológica que se implemente en el sistema de parquímetros operado por la empresa Promotora de Reordenamiento Urbano (Playaparq) no debe estar condicionada a un incremento en las tarifas que pagan los usuarios.
Lo anterior surge luego de que representantes de la concesionaria plantearan la posibilidad de modernizar el sistema mediante nuevas herramientas tecnológicas que permitan eliminar el uso de boletos físicos y facilitar la validación de pagos, propuesta que estaría acompañada de un ajuste en las tarifas de estacionamiento.
El funcionario consideró que la modernización del servicio forma parte de las obligaciones que la empresa debe cumplir dentro de la concesión vigente, por lo que cualquier inversión relacionada con la mejora de la operación debería ser absorbida por la propia concesionaria.
“Si se necesita mejorar el software, que desde mi punto de vista sí se necesita, ellos tendrían que invertir en esa concesión y no por ello cobrar un poco más”, expresó.
González señaló que actualmente el esquema basado en boletos impresos resulta obsoleto y genera constantes inconformidades entre usuarios y turistas, quienes con frecuencia son sancionados cuando el comprobante de pago no permanece visible en el tablero del vehículo.
Indicó que en la mayoría de las ciudades donde operan sistemas de estacionamiento regulado ya se utilizan plataformas digitales que permiten verificar electrónicamente los pagos sin necesidad de colocar un ticket físico.
El titular de Ordenamiento Territorial adelantó que revisará a detalle las condiciones jurídicas de la concesión para determinar si existen cláusulas que obliguen a la empresa a realizar este tipo de actualizaciones sin trasladar el costo a la ciudadanía.
Asimismo, reconoció que el funcionamiento actual de los parquímetros continúa generando críticas entre habitantes y visitantes, situación que impacta negativamente en la imagen de la ciudad.
Por ello, anunció que mantendrá comunicación permanente con la empresa concesionaria para integrar mesas de trabajo que permitan encontrar soluciones y mejorar la calidad del servicio.
“El servicio tiene que ser digno y de primera calidad para quienes utilizan los parquímetros. Hay muchas áreas de oportunidad y tenemos que trabajar para corregirlas”, concluyó.
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